Te-ai întrebat vreodată ce înseamnă cu adevărat Service Design și ce beneficii poate aduce în afacerea ta sau în viitorul tău profesional?
Descoperă la workshop-ul Introduction to Service Design!
În prima parte a acestui workshop, vom răspunde la aceste întrebări, dezvăluind secretele Service Design-ului și evidențiind cum această metodologie poate transforma orice scenariu real într-o experiență excepțională pentru clienți.
🔍 Vom explora împreună exemple concrete și vom înțelege cum să adaptăm aceste concepte la orice context.
În partea a doua, ne vom aventura în procesul de completare a unui Value Proposition Canvas, o unealtă puternică pentru dezvoltarea și îmbunătățirea serviciilor. Acesta va sta la baza creării unui blueprint pentru serviciul tău, punând în mișcare transformarea strategică.
Acest workshop se adresează tuturor celor care doresc să descopere abordarea strategică a dezvoltării serviciilor și a experiențelor clienților. Îți vei dezvolta abilitățile practice și gândirea creativă în timp ce te pregătești pentru a influența pozitiv afacerile și viitorul vostru profesional.
Condiții de participare:
-dacă ai absolvit un curs de UX/UI de la Wantsome;
-dacă sau ai deja un minim de cunoștințe despre UX în general și eventual despre Design Thinking – Customer journey;
ONLINE, PE ZOOM
miercuri, 20 septembrie 2023, 18:00
Înscrie-te GRATUIT