06/06/2023
Pe 6 iunie, te invităm gratuit la un live cu folos, în care specialiștii din industrie, mentorii și absolvenții îți vor povesti cum stă treaba cu Programarea .NET. De notat în calendar, până revenim cu detalii!
Locatie
Dată
Oră
Acest workshop a avut deja loc. La cerere, poți primi înregistrarea.
Partea 1 – 45 minute
Prezentare:
“Customer Journey Map”: ce este şi la ce foloseşte?
Definiţie, concepte, anatomia şi structura Customer Journey Map
Importanța vizualizării experienței clienților
Abordări şi proces
Pauză – 15 minute
Partea 2 – 60 minute
Activitate practică: construirea unui Customer Journey Map pe un scenariu prestabilit
Discuție facilitată: analiza Customer Journey Maps create de participanți
Sunt disponibile doar 30 locuri la acest workshop. De aceea, vom selecta 30 de persoane în funcție de răspunsul la întrebarea ”De ce îți dorești să participi la acest workshop?” din formularul de înscriere.
Te rugăm să te înscrii completând formularul https://forms.gle/fUps7kukk3JAdiPs9 până la data de 5 aprilie 2023.
Mentori:
Cosmin Angheloni – UX Lead @Endava & Design Thinking Aficionado
Izabela Rionesei – UI/UX Designer @Endava
În prima parte a întâlnirii vom explora împreună conceptul de Customer Journey Map și vom identifica beneficiile acestui instrument în dezvoltarea produselor și a serviciilor.
În cea de a doua parte vom aplica cunoștințele dobândite într-un workshop colaborativ, pentru a crea împreună un Customer Journey Map.
Ce vom învăța?
Cui se adresează?
Acest eveniment se adresează persoanelor interesate de dezvoltarea de produse sau servicii, precum si celor care doresc să îsi îmbunătățească abilitățile în a înțelege nevoile și experiențele utilizatorilor lor.
Ai nevoie de răspunsuri pe care doar un specialist HR ți le poate oferi? Programează acum o ședință gratuită de consiliere!